Termos e Condições
1. Introdução
Bem-vindo ao nosso site. Estes Termos e Condições regulam o uso desta plataforma e a aquisição de produtos e serviços oferecidos. Ao acessar nosso site e realizar uma compra, você concorda com estes termos. Recomendamos a leitura atenta antes de prosseguir.
2. Produtos e Serviços
Nossa empresa fornece equipamentos e insumos laboratoriais de alta qualidade para laboratórios de análises, centros de pesquisa e empresas do setor. Nos reservamos o direito de modificar, descontinuar ou atualizar nossos produtos sem aviso prévio.
3. Condições de Compra e Pagamento
3.1. Os pedidos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
3.2. Os preços são indicados em reais (BRL) e podem ser alterados sem aviso prévio.
3.3. O pagamento pode ser realizado via cartão de crédito, boleto bancário ou transferência eletrônica.
3.4. A confirmação do pagamento é necessária para a liberação do pedido para envio.
4. Entrega e Frete
4.1. O prazo de entrega varia conforme a localização e o tipo de produto.
4.2. Os custos de frete são informados no momento da compra.
4.3. Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de fatores externos como greves, problemas logísticos ou desastres naturais.
4.4. O cliente deve conferir o produto no ato da entrega e informar qualquer irregularidade em até 7 dias corridos.
5. Garantia e Devolução
5.1. Os produtos possuem garantia conforme especificações do fabricante.
5.2. Caso o produto apresente defeito, o cliente deve entrar em contato dentro do prazo estipulado.
5.3. Devoluções por arrependimento devem ser solicitadas em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
5.4. O produto devolvido deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos.
6. Responsabilidade sobre o Uso dos Produtos
6.1. Os equipamentos e insumos vendidos destinam-se exclusivamente a uso laboratorial.
6.2. A empresa não se responsabiliza por danos ou prejuízos decorrentes do uso inadequado dos produtos.
6.3. O cliente é responsável por seguir todas as normas técnicas e regulamentações aplicáveis ao uso dos produtos adquiridos.
7. Proteção de Dados e Privacidade
7.1. Os dados coletados durante o uso do site são tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
7.2. As informações fornecidas serão utilizadas apenas para fins de processamento de pedidos e comunicação com os clientes.1. Introdução
7.3. Não compartilhamos dados pessoais com terceiros sem consentimento, salvo quando exigido por lei.
8. Modificação dos Termos e Condições
Nos reservamos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As versões atualizadas serão publicadas em nosso site.
9. Foro e Legislação Aplicável
Qualquer controvérsia será resolvida de acordo com as leis brasileiras, sendo eleito o foro da comarca onde a empresa está sediada para dirimir eventuais questões.